Microsoft Store 渠道版本
SPW 可通过 Microsoft Store 获取。此版本作为 MSIX 包提供,其安装与更新由 Microsoft Store 直接管理。
管理安装位置
SPW 的安装位置由 Windows 系统设置决定。如果希望更改新应用的默认安装驱动器,请按照以下步骤操作:
- 打开“设置”应用
- 前往“系统”->“存储”
- 在“存储管理”下,选择“高级存储设置”,然后点击“保存新内容的地方”
- 在“新的应用将保存到:”下拉菜单中,选择希望的驱动器
请注意: 当 SPW 被安装在非系统驱动器时,其用户数据可能会被系统虚拟化
如何申请退款
通过 Microsoft Store 购买的 SPW,其退款流程由 Microsoft 直接管理。SPW 支持团队无法处理退款请求。
如需申请退款,请联系 Microsoft 支持:
- 访问 Microsoft 支持页面
- 选择“联系支持人员”。
- 在“产品与服务”下选择“其他产品”,在“类别”下选择“取消我的订阅”,然后点击“确认”
- 根据页面提示联系 Microsoft 支持人员,并向他们提供订单信息和退款原因
重要提示: 退款申请最终是否成功,取决于 Microsoft 的退款政策和支持人员的判断。
也可以查阅 Microsoft 的官方说明文档,以了解更多信息:从 Microsoft 购买的应用和游戏获得退款。